/* ==========================================================================
   Quantuk Perú — reclamaciones.css
   Estilos propios del Libro de Reclamaciones. Se carga solo en esa página.
   ========================================================================== */

/* --------------------------------------------------------------------------
   Aviso del Libro de Reclamaciones
   El Art. 3.5 del D.S. 011-2011-PCM exige que sea visible y fácilmente
   accesible: por eso va arriba de todo y con el color de marca.
   -------------------------------------------------------------------------- */
.aviso-lr {
  padding: var(--space-md) var(--space-lg);
  margin-bottom: var(--space-xl);
  background-color: var(--brand-red-soft);
  border-left: 4px solid var(--brand-red);
  border-radius: 0 var(--radius-sm) var(--radius-sm) 0;
}

.aviso-lr p {
  margin: 0;
  font-size: var(--text-base);
  color: var(--ink-800);
  max-width: none;
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Reclamo vs Queja: la distinción legal, explicada antes de elegir
   -------------------------------------------------------------------------- */
.lr-tipos {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr 1fr;
  gap: var(--space-md);
  margin-bottom: var(--space-lg);
}

.lr-tipo {
  padding-left: var(--space-md);
  border-left: 3px solid var(--line-strong);
}

.lr-tipo h2 {
  font-size: var(--text-lg);
  margin-bottom: var(--space-2xs);
}

.lr-tipo p {
  font-size: var(--text-base);
  color: var(--text-muted);
  margin: 0;
}

.lr-plazo {
  padding: var(--space-md);
  margin-bottom: var(--space-2xl);
  font-size: var(--text-base);
  color: var(--text-muted);
  background-color: var(--surface);
  border-radius: var(--radius-sm);
  max-width: none;
}

@media (max-width: 640px) {
  .lr-tipos {
    grid-template-columns: 1fr;
  }
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Formulario
   -------------------------------------------------------------------------- */
.lr-form {
  gap: 0;
}

.lr-fieldset {
  border: 0;
  padding: 0;
  margin: 0 0 var(--space-2xl);
  display: grid;
  gap: var(--space-md);
}

.lr-legend {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-xs);
  width: 100%;
  padding: 0 0 var(--space-sm);
  margin-bottom: var(--space-2xs);
  font-family: var(--font-heading);
  font-size: var(--text-lg);
  font-weight: 700;
  color: var(--ink-900);
  border-bottom: 1px solid var(--border);
}

.lr-legend span {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 26px;
  height: 26px;
  flex-shrink: 0;
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--white);
  background-color: var(--brand-red);
  border-radius: 50%;
}

/* --- Reclamo / Queja: tarjetas seleccionables --- */
.lr-opciones {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr 1fr;
  gap: var(--space-sm);
}

.lr-opcion {
  position: relative;
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: var(--space-xs);
  padding: var(--space-md);
  cursor: pointer;
  border: 1.5px solid var(--line-strong);
  border-radius: var(--radius-md);
  transition: border-color var(--dur-fast) var(--ease-out),
    background-color var(--dur-fast) var(--ease-out);
}

.lr-opcion:hover {
  border-color: var(--brand-red);
}

.lr-opcion input {
  width: 20px;
  height: 20px;
  margin-top: 2px;
  flex-shrink: 0;
  accent-color: var(--brand-red);
}

.lr-opcion__cuerpo {
  display: grid;
  gap: 2px;
}

.lr-opcion strong {
  font-family: var(--font-heading);
  font-size: var(--text-md);
  color: var(--ink-900);
}

.lr-opcion em {
  font-size: var(--text-sm);
  font-style: normal;
  color: var(--text-muted);
}

/* :has permite marcar la tarjeta entera sin JavaScript. Los navegadores que
   no lo soporten simplemente no la resaltan: el radio sigue funcionando. */
.lr-opcion:has(input:checked) {
  border-color: var(--brand-red);
  background-color: var(--brand-red-soft);
}

.lr-opcion:has(input:focus-visible) {
  outline: 3px solid var(--focus-ring);
  outline-offset: 3px;
}

@media (max-width: 560px) {
  .lr-opciones {
    grid-template-columns: 1fr;
  }
}

/* --- Bloque del representante --- */
.lr-tutor {
  display: grid;
  gap: var(--space-md);
  padding: var(--space-md);
  background-color: var(--surface);
  border-radius: var(--radius-sm);
  border-left: 3px solid var(--brand-red);
}

.lr-tutor[hidden] {
  display: none;
}

.lr-tutor__nota {
  margin: 0;
  font-family: var(--font-heading);
  font-size: var(--text-sm);
  font-weight: 600;
  color: var(--ink-900);
}

.field__control--corto {
  min-height: 92px;
}

/* --- Errores de grupo (radios y casillas) --- */
.field__error[data-error-for] {
  display: none;
}

.field__error[data-error-for].is-visible {
  display: flex;
}

.lr-nota {
  margin-top: var(--space-sm);
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--text-muted);
  text-align: center;
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Trampa para robots
   Fuera de la pantalla en lugar de display:none: algunos robots ignoran los
   campos ocultos con display, pero rellenan los que están posicionados.
   aria-hidden y tabindex -1 la mantienen invisible para lectores y teclado.
   -------------------------------------------------------------------------- */
.lr-trampa {
  position: absolute;
  left: -9999px;
  width: 1px;
  height: 1px;
  overflow: hidden;
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Confirmación
   -------------------------------------------------------------------------- */
.lr-exito {
  padding: var(--space-2xl) var(--space-lg);
  text-align: center;
  background-color: var(--surface);
  border-radius: var(--radius-lg);
}

.lr-exito[hidden] {
  display: none;
}

.lr-exito__icono {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 64px;
  height: 64px;
  margin: 0 auto var(--space-md);
  color: var(--white);
  background-color: var(--success);
  border-radius: 50%;
}

.lr-exito__icono svg {
  width: 32px;
  height: 32px;
}

.lr-exito h2 {
  margin-bottom: var(--space-2xs);
}

.lr-exito p {
  margin-inline: auto;
  color: var(--text-muted);
}

.lr-exito__numero {
  margin-block: var(--space-sm) var(--space-md);
  font-family: var(--font-heading);
  font-size: var(--text-xl);
  color: var(--ink-900);
}

.lr-exito__numero strong {
  color: var(--brand-red);
  font-variant-numeric: tabular-nums;
}

.lr-exito .btn {
  margin-top: var(--space-lg);
}