Política de Privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos confías y cómo puedes ejercer tus derechos.
Esta política explica qué datos personales recogemos a través de quantukperu.com, con qué finalidad los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos.
Está redactada conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.
1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es:
- Razón socialQUANTUK PERÚ S.A.C.
- RUC20614465728
- DomicilioAv. República de Chile 324, Int. 601, Urb. Santa Beatriz (Edificio Polaris), Jesús María, Lima, Perú
- Correoinfo@quantukperu.com
- Teléfono+51 943704298
Los datos se almacenan en el banco de datos personales denominado Clientes y Prospectos, de titularidad de QUANTUK PERÚ S.A.C.
2. Qué datos recogemos
Únicamente los que nos entregas de forma voluntaria al completar el formulario de contacto o el de solicitud de cotización:
- Nombre y apellido
- Empresa
- Correo electrónico
- Teléfono
- Servicio de interés y el mensaje que nos escribas
No recogemos datos sensibles en el sentido del artículo 2.5 de la Ley N.° 29733: no solicitamos origen étnico, información de salud, datos biométricos, convicciones religiosas, opiniones políticas ni información financiera.
Tampoco elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
3. Para qué los usamos
Exclusivamente para:
- Responder la consulta o solicitud que nos enviaste.
- Elaborar y remitirte una propuesta de servicios.
- Mantener el contacto comercial vinculado a esa solicitud.
- Cumplir las obligaciones legales, contables y tributarias que correspondan en caso de que lleguemos a contratar.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, ni los usamos para publicidad masiva o campañas ajenas al servicio que consultaste.
4. Entregarlos es voluntario
Completar los formularios no es obligatorio. Los campos marcados con asterisco son los mínimos que necesitamos para poder responderte: si no los completas, no podremos atender tu consulta. Esa es la única consecuencia.
Siempre puedes escribirnos directamente a info@quantukperu.com sin usar el formulario.
5. Con quién se comparten
Envío del formulario por WhatsApp
Al enviar cualquiera de los formularios, el sitio abre WhatsApp con tu mensaje ya redactado para que seas tú quien lo envíe. Esto significa que el contenido de tu solicitud se transmite a través de la infraestructura de WhatsApp LLC, del grupo Meta, cuyos servidores se encuentran fuera del Perú. Constituye un flujo transfronterizo de datos personales en los términos del artículo 15 de la Ley N.° 29733.
Al pulsar el botón de envío estás consintiendo esa transmisión. El tratamiento que WhatsApp haga de esos datos se rige por sus propias políticas. Si prefieres evitarlo, escríbenos por correo a info@quantukperu.com.
Servicios de terceros incorporados en el sitio
- Google Fonts entrega las tipografías del sitio. Tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP.
- Google Maps muestra el mapa de la página de contacto. Ese mapa puede instalar cookies propias de Google y recibir tu dirección IP.
Ninguno de esos servicios recibe los datos que introduces en los formularios.
Autoridades
Podremos entregar información cuando lo exija una norma legal o lo requiera una autoridad competente mediante resolución motivada.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure el contacto comercial y hasta dos años después de la última comunicación. Cumplido ese plazo, los eliminamos.
Si llegamos a contratar, los datos vinculados a la relación contractual se conservan durante el plazo que exijan las obligaciones tributarias y contables aplicables.
Puedes solicitar la eliminación antes de ese plazo en cualquier momento.
7. Tus derechos
La Ley N.° 29733 te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos:
-
Información
Saber qué datos tenemos y cómo los usamos.
-
Acceso
Obtener copia de los datos que conservamos sobre ti.
-
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
-
Cancelación
Solicitar que los eliminemos.
-
Oposición
Oponerte a un tratamiento concreto.
-
Revocación
Retirar tu consentimiento cuando quieras, sin necesidad de justificarlo.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a info@quantukperu.com con el asunto Protección de datos personales, indicando qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad para verificar tu titularidad.
Los plazos de respuesta que fija el Reglamento son:
- Derecho de acceso: hasta veinte días hábiles.
- Rectificación, cancelación y oposición: hasta diez días hábiles.
Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido. El sitio se sirve íntegramente sobre conexión cifrada HTTPS y el acceso a la información queda limitado al personal que necesita conocerla para atender tu solicitud.
Ningún sistema es infalible. Si detectáramos un incidente que afecte tus datos personales, actuaremos conforme a la normativa vigente.
9. Cookies
Este sitio no instala cookies propias ni herramientas de analítica, y no guarda información en tu navegador.
La única excepción es el mapa de Google Maps incrustado en la página de contacto, que puede instalar cookies propias de Google. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin que ello afecte al resto del sitio.
10. Menores de edad
Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.
11. Enlaces a otros sitios
El sitio enlaza a la intranet de Quantuk Perú y a nuestros perfiles en redes sociales. Una vez que sales de quantukperu.com, el tratamiento de tus datos pasa a regirse por las políticas de esos sitios, sobre las que no tenemos control.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al inicio.
13. Consultas
Cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: info@quantukperu.com o +51 943704298.